四川德凱游樂作為兒童樂園專業(yè)服務(wù)商,擁有完整的服務(wù)流程。從咨詢溝通到方案設(shè)計直至簽訂合同,到后續(xù)的兒童樂園生產(chǎn)、運輸、安裝,客戶驗收。德凱游樂對每個服務(wù)流程都有專人嚴(yán)格把關(guān)。
1、咨詢溝通:客戶通過網(wǎng)站在線客服、電話、QQ、留言、電子郵箱等聯(lián)式方式聯(lián)系我們,初步了解相關(guān)的產(chǎn)品/服務(wù)信息。
2、方案設(shè)計:客戶提供場地圖或CAD圖,由專業(yè)設(shè)計師根據(jù)客戶場地及客戶具體需求免費設(shè)計3D效果圖,直至客戶滿意為止。
3、確定方案:客戶滿意并確定方案。
4、價格核算:根據(jù)最終確定方案里面的產(chǎn)品及材質(zhì),列出詳細(xì)的報價清單來核算最終的價格。
5、簽訂合同:確定合作后,正式簽訂合同,明確合作雙方的權(quán)利與義務(wù),以及具體的合作細(xì)節(jié)。
6、支付預(yù)付款:簽訂合同后,客戶需先支付30%的預(yù)付款。
7、工廠生產(chǎn):客戶支付預(yù)付款后,確定工期安排,移交工廠進(jìn)行兒童樂園設(shè)備生產(chǎn)。
8、施工安裝:兒童樂園設(shè)備生產(chǎn)完成后,安排工人到客戶場地按設(shè)計圖紙進(jìn)行安裝。
9、驗收運營:安裝完成后,客戶驗收兒童樂園。
10、售后服務(wù):使用過程中由德凱游樂繼續(xù)提供售后服務(wù)。